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第一生命経済研究所は16日、第３回「新型コロナウイルスによる生活と意識の変化に関する調査」
（コミュニケーション編）結果を発表しましたので、その結果をご紹介いたします。

１．感染拡大防止のための“新しい生活様式"実践度の推移（P．２）
「外出時のマスク着用」「外出後の手洗い・消毒」は、緊急事態宣言の解除直後より微減するも、
今も９割近くが実践。会話時に人との距離（ソーシャル・ディスタンス）をとる人は、宣言発令
直前より増加。

２．“新しい生活様式"での対面コミュニケーションの問題点（P．４）
マスクをしている自分の声が伝わりにくい・相手の声が聞こえにくいと感じる人は７割。
会話の相手との距離や透明な仕切りがあるために会話しにくいと感じる人も過半数。

３．“新しい生活様式"での対面コミュニケーションへの対応（P．５）
マスクをして話す時に、表情や発音に気を配る人が４割を超える一方で、無意識に
声が大きくなる人は過半数。

４．オンラインでのコミュニケーションの状況（P．６）
自分や相手が「顔の映像を出さずに話すこと」があるという人は約４割。

５．オンラインでのコミュニケーションの問題点（P．８）
「話すタイミングが難しい」「相手の反応がわかりにくい」と感じる人は約半数。
特に、相手の顔が見えない場合は、４人に３人がそう感じている。

６．オンラインでのコミュニケーションへの対応（P．９）
相手の話に対して「あいづち」「うなずき・ジェスチャー」で積極的に反応を示すことが
ある人は約４割。

７．対面に比べたオンラインでのコミュニケーションのしやすさ（P．10）
「対面よりオンラインのほうがコミュニケーションしやすい」と感じる人は 27％。
特に、オンラインでのコミュニケーション頻度の高い人がそう感じている。